আমরা কিভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?
আপনি কীভাবে সেবা পেতে চান তা নির্বাচন করুন।
লাইভ চ্যাট
লাইভ চ্যাটের শর্তাবলী
আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হন যে আমাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা টিমের কাছ থেকে সহায়তা পাওয়ার উদ্দেশ্যে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোন ব্যক্তিগত তথ্যগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হবে।
চ্যাট শুরু করুন
Telegram
যেভাবে প্রবেশ করতে হয়
আপনার স্মার্টফোন দিয়ে নিচের QR কোডটি স্ক্যান করুন
Telegram চ্যাটের শর্তাবলী
আমাদের Telegram চ্যাট ফিচার ব্যবহার করে আপনি সম্মত হন যে, আমাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা টিমের কাছ থেকে সহায়তা পাওয়ার উদ্দেশ্যে আপনার দ্বারা Telegram এর মাধ্যমে Trading Point of Financial Instruments Limited এ প্রদত্ত যেকোন ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে এবং অ্যাপের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে প্রক্রিয়া করা হবে।
হেল্প সেন্টার
অথবা আপনি যে তথ্য খুঁজছেন তা খুঁজে পেতে নীচের বিভাগগুলোর মধ্যে একটি বেছে নিন।
আমি যে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড দিয়ে ডিপোজিট করেছিলাম তার মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে বা বাতিল হয়ে গেলেও কি আমি ফান্ড তুলতে পারব?
আপনি যে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডটিতে ডিপোজিট করতে ব্যবহার করেন সেটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে বা বাতিল হয়ে যায় তবে এটির সাথে লিংক করা অ্যাকাউন্টটি এখনও খোলা থাকে, তাহলেও আপনি আমাদের অগ্রাধিকার পদ্ধতি অনুযায়ী স্বাভাবিকভাবে টাকা তুলতে পারবেন।
যদি সংশ্লিষ্ট ব্যাংক অ্যাকাউন্টটিও বন্ধ হয়ে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে দেখুন আমার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে এবং আর ফান্ড গ্রহণ করতে না পারলে আমি কী করতে পারি?
আরও সম্পদ
সাহায্য প্রয়োজন?
আপনার যদি এমন কোনো প্রশ্ন থাকে যা সহায়তা কেন্দ্রে অন্তর্ভুক্ত নাই, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের প্রতিনিধিদের একজন আপনাকে সাহায্য করতে পেরে খুশি হবেন।
