আমরা কিভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?
আপনি কীভাবে সেবা পেতে চান তা নির্বাচন করুন।
লাইভ চ্যাট
লাইভ চ্যাটের শর্তাবলী
আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হন যে আমাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা টিমের কাছ থেকে সহায়তা পাওয়ার উদ্দেশ্যে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোন ব্যক্তিগত তথ্যগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হবে।
চ্যাট শুরু করুন
Telegram
যেভাবে প্রবেশ করতে হয়
আপনার স্মার্টফোন দিয়ে নিচের QR কোডটি স্ক্যান করুন
Telegram চ্যাটের শর্তাবলী
আমাদের Telegram চ্যাট ফিচার ব্যবহার করে আপনি সম্মত হন যে, আমাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা টিমের কাছ থেকে সহায়তা পাওয়ার উদ্দেশ্যে আপনার দ্বারা Telegram এর মাধ্যমে Trading Point of Financial Instruments Limited এ প্রদত্ত যেকোন ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে এবং অ্যাপের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে প্রক্রিয়া করা হবে।
হেল্প সেন্টার
অথবা আপনি যে তথ্য খুঁজছেন তা খুঁজে পেতে নীচের বিভাগগুলোর মধ্যে একটি বেছে নিন।
আমার অ্যাকাউন্টে কোন ঝামেলা মনে করা হলে আমার কী করা উচিত?
আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের কোন ঝামেলা মনে হচ্ছে, তাহলে আপনি যেকোন সময় আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। যাইহোক, যদি আপনি বর্তমান পাসওয়ার্ড জানেন বা প্রাসঙ্গিক ইমেল ঠিকানায় আপনার অ্যাক্সেস থাকে তবেই এটি করা যেতে পারে।
আপনার ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে, এখানে ক্লিক করুন।
যদি আপনার ইমেলটিও আপস করে থাকে, অনুগ্রহ করে bangladesh.support@xm.com এ অন্য একটি ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, যাতে আমাদের টিম আরও সহায়তা প্রদান করতে পারে।
এছাড়াও, আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে ট্রেডিং বা উত্তোলনের অনুরোধের মতো কোনো অননুমোদিত অ্যাকশন লক্ষ্য করেন তাহলে আমাদের জানান।
আরও সম্পদ
সাহায্য প্রয়োজন?
আপনার যদি এমন কোনো প্রশ্ন থাকে যা সহায়তা কেন্দ্রে অন্তর্ভুক্ত নাই, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের প্রতিনিধিদের একজন আপনাকে সাহায্য করতে পেরে খুশি হবেন।
