আমরা কিভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?
আপনি কীভাবে সেবা পেতে চান তা নির্বাচন করুন।
লাইভ চ্যাট
লাইভ চ্যাটের শর্তাবলী
আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হন যে আমাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা টিমের কাছ থেকে সহায়তা পাওয়ার উদ্দেশ্যে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোন ব্যক্তিগত তথ্যগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হবে।
চ্যাট শুরু করুন
Telegram
যেভাবে প্রবেশ করতে হয়
আপনার স্মার্টফোন দিয়ে নিচের QR কোডটি স্ক্যান করুন
Telegram চ্যাটের শর্তাবলী
আমাদের Telegram চ্যাট ফিচার ব্যবহার করে আপনি সম্মত হন যে, আমাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা টিমের কাছ থেকে সহায়তা পাওয়ার উদ্দেশ্যে আপনার দ্বারা Telegram এর মাধ্যমে Trading Point of Financial Instruments Limited এ প্রদত্ত যেকোন ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে এবং অ্যাপের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে প্রক্রিয়া করা হবে।
হেল্প সেন্টার
অথবা আপনি যে তথ্য খুঁজছেন তা খুঁজে পেতে নীচের বিভাগগুলোর মধ্যে একটি বেছে নিন।
আমি কীভাবে আমার রিয়েল অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করব?
আপনার রিয়েল অ্যাকাউন্টটি অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আপনি যে শনাক্তকরণ ডকুমেন্ট দিয়েছিলেন তার সাথে লিংক করা হয়েছে।
আপনি যদি আপনার রিয়েল অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নিবন্ধিত নাম আপডেট করতে চান তবে এই অনুরোধটি নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে আমাদের একটি নতুন আইডি প্রদান করতে হবে।
আপনি যদি আপনার ইমেল ঠিকানা আপডেট করতে চান, আমাদের bangladesh.support@xm.com এ ইমেল করুন এবং আপনার আইডি ধারণ করে আপনার একটি সেলফি অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তার একটি অতিরিক্ত স্তর প্রদান করতে আমরা এটির জন্য জিজ্ঞাসা করি৷
আরও সম্পদ
সাহায্য প্রয়োজন?
আপনার যদি এমন কোনো প্রশ্ন থাকে যা সহায়তা কেন্দ্রে অন্তর্ভুক্ত নাই, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের প্রতিনিধিদের একজন আপনাকে সাহায্য করতে পেরে খুশি হবেন।
